2011年6月17日 星期五

Dell Poweredge 1950 Raid 消失

之前發生了一個Case,我有一台Dell的Poweredge 1950,系統壞了,拿出來叫技術重裝,重裝後重啟,立即整個Raid不見了,而在Raid設定裡面看到的,有些硬盤認不出來。

第一時間想到的:
1. Raid卡壞了
2. Raid 電池壞了或沒電
3. 硬盤壞了

想想看,硬盤壞的可能性卻不大,因為試了幾次,每次Raid消失後,認出來的硬盤都不一樣,反而Raid卡沒電的機率較大。

所以,自行測試,借來別台Poweredge 1950的Raid 卡跟電池,裝上去測試,重建Raid 5,裝系統,結果竟然一樣! Raid照樣消失,癥狀沒有改變。這可真出乎意料之外。

嘗試使用Dell提供的Diagnostic Tools去檢查,在Raid卡和Raid上都沒有任何錯誤的Log,此其怪一。服務器前LCD小面板沒顯示錯誤警號,此其怪二。

跟Dell的支援談談,他也知道這問題相當罕見,但如果沒有Log就很難查,但反而是一個訊號。

不賣關子,Dell的支援猜想可能是硬盤背板出現異常,叫我們去試,雖然有難度,但還是借來別台機器的硬盤背板,試了一下。

症狀解除,真是能納入疑難雜症之一呀。

此案,回想一下,如果Raid卡或其他主要硬體出現問題,Log檔案應該跑不掉,反而讓人忽略掉一些次要的硬體問題,而此案,相信很多人就算發生了,也不知道應該怎辦。

希望這篇文章能幫助到正在為此煩惱的您!

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